Tηλεφωνική είσπραξη & οργάνωση στην είσπραξη οφειλών.

Χρήσιμες συμβουλές για αποτελεσματική οργάνωση και τηλεφωνική είσπραξη οφειλών.
Write your awesome label here.
  • Α': Δρ.Αντώνης Ζαΐρης, Επίκουρος Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων, Συγγραφέας
  • Β΄: Γιώργος Σταμάτης, Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων, Coach Gestalt in
         Organizations, Συγγραφέας  
  • Διάρκεια: 24,4 λεπτά
  • 5 Ενότητες - 5 Video - Τranscript κατά την παρακολούθηση
  • Τεστ αξιολόγησης
  • Πιστοποιητικό παρακολούθησης
  • Ένα ιδανικό σεμινάριο για
    Ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, Οικονομικούς Διευθυντές, Στελέχη Λογιστηρίου και Πιστωτικού Ελέγχου, Υπεύθυνους Εξυπηρέτησης Πελατών και Πωλητές, επιφορτισμένους και με την είσπραξη οφειλών από τους πελάτες τους.

 Με μια ματιά.

Ένα πολύ σημαντικό «κεφάλαιο» στο σύστημα της διεκδίκησης ανεξόφλητων οφειλών είναι οι δεξιότητες και ικανότητες που πρέπει να έχει ο υπεύθυνος είσπραξης αναφορικά με την ικανοποίηση απαιτήσεων μέσω του τηλεφώνου.

Σε αυτό το πρακτικό σεμινάριο θα σας δείξουμε πώς να αποκτήσετε αυτές τις δεξιότητες με την πολύτιμη μεταφορά τεχνογνωσίας δύο πολύ έμπειρων εισηγητών που είναι μάλιστα  και οι συγγραφείς του best seller βιβλίου τους «S.O.S. Εισπράξτε τις ανεξόφλητες οφειλές ΤΩΡΑ!»

 Τι θα μάθετε- Τι θα κερδίσετε.

Θα μάθετε έξυπνα μυστικά της τηλεφωνικής διεκδίκησης, όπως:
  1. τα στάδια της προσέγγισης
  2. μεθόδους και τρόπους συμπεριφοράς, ανάλογα με τον τύπο οφειλέτη και τα δεδομένα που έχετε εκείνη τη στιγμή
  3. τη σημασία της οργάνωσης της ίδιας της είσπραξης και,τέλος,
  4. στρατηγικές και τακτικές προσέγγισης, ώστε κάθε φορά να επιτυγχάνετε τα καλύτερα αποτελέσματα, σύμφωνα με τους στόχους που έχετε θέσει.

 Οι εισηγητές μας.

Αντώνης Zaΐρης

Επίκουρος Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων
Συγγραφέας

Από τα πλέον έμπειρα και γνωστά ηγετικά στελέχη της αγοράς, με μεγάλη συμβολή στην προαγωγή της Επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα. Διδάκτωρ του Πάντειου Πανεπιστήμιου. Σήμερα είναι Καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Νεάπολης στην Κύπρο και παράλληλα Γενικός Διευθυντής και Αναπληρωτής Αντιπρόεδρος του ΣΕΛΠΕ. 

Γιώργος Σταμάτης

Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων
Coach Gestalt in Organizations
Συγγραφέας


Είναι Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων, Coach Gestalt in Organizations και Συγγραφέας. Έχει μακροχρόνια καριέρα ως Διευθυντικό Στέλεχος σε Πολυεθνικές  και Μεγάλες Ελληνικές Επιχειρήσεις, στον ευρύτερο χώρο του Marketing και της Eπικοινωνίας